Nesta quarta-feira (28), a Amazon (AMZO34) anunciou o lançamento de sua primeira loja online na Suécia como uma das medidas da gigante do comércio eletrônico para expandir a marca no continente europeu.
Agora, a população sueca pode solicitar produtos por meio da Amazon.se, ao invés vez de recorrer às lojas do e-commerce em outros países europeus incluindo a loja britânica ou a alemã, onde viram uma seleção limitada de itens e incorreram em altas taxas de entrega.
Alex Ootes, responsável pela expansão da empresa norte-americana na Europa, afirmou em comunicado que a Amazon.se apresentará mais de 150 milhões de produtos incluindo milhares de empresas suecas.
Amazon (AMZO34) estreia com falhas na loja online da Suécia
Apesar do entusiasmo com a estreia no mercado sueco, o lançamento da loja não começou muito otimista. Isto porque a Amazon (AMZO34) usou a bandeira da Argentina em vez da bandeira sueca na página de vendas e inseriu uma frigideira como parte da lista de itens feminino, o que não foi bem visto pelo público.
Ainda, a companhia americana foi criticada por traduzir erroneamente algumas descrições de produtos. Um quebra-cabeça infantil contendo flores amarelas de colza, por exemplo, foi descrito com termos vinculados à agressão sexual.
O fundador da empresa de inteligência de e-commerce Marketplace Pulse, Juozas Kaziukenas, afirmou que muitos produtos na Amazon Suécia vieram de listagens traduzidas automaticamente de outros mercados da marca e infelizmente resultou em muitas traduções suecas erradas, às vezes cômicas e até ofensivas.
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Gigante do e-commerce se manifesta sobre equívocos
Em resposta, a Amazon (AMZO34) emitiu um comunicado agradecendo o público destacar as falhas e ajudar a fazer as mudanças em prol de melhorar o Amazon.se. A empresa destacou a estreia com mais de 150 milhões na plataforma, mas afirmou que este foi o primeiro dia de operação no país.
A Suécia é o 17º país onde a Amazon (AMZO34) abriu uma loja online. Na Europa, a marca abriu lojas virtuais no Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha e Holanda, onde foi lançada há apenas seis meses.
Traduzido e adaptado por Equipe Folha Capital.
Fonte: CNBC News.
